به فروشگاه اینترنتی عطر و ادکلن مریدا خوش آمدید. استفاده از خدمات این وب سایت به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. هدف از تدوین این قوانین، ایجاد تجربه ای امن، شفاف و مطمئن برای تمامی کاربران و مشتریان است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، مطالب این صفحه را با دقت مطالعه نمایید.
۱. پذیرش قوانین
ورود به وب سایت، ایجاد حساب کاربری، ثبت سفارش و استفاده از خدمات فروشگاه به معنای پذیرش تمامی قوانین و مقررات جاری است. این قوانین ممکن است در بازه های زمانی مختلف به روزرسانی شوند و ادامه استفاده از خدمات سایت به منزله پذیرش نسخه جدید قوانین خواهد بود.
۲. حساب کاربری
- ثبت اطلاعات صحیح و کامل هنگام ایجاد حساب کاربری الزامی است.
- مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
- تمامی سفارش ها و فعالیت های انجام شده از طریق حساب کاربری، مسئولیت صاحب حساب محسوب می شود.
- در صورت مشاهده هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری، لطفاً در سریع ترین زمان ممکن موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید.
۳. ثبت سفارش
- ثبت سفارش تنها پس از تکمیل مراحل خرید و پرداخت (در سفارش های آنلاین) نهایی خواهد شد.
- ارسال پیامک یا ایمیل ثبت سفارش به منزله تأیید قطعی سفارش نیست و سفارش پس از بررسی موجودی و تأیید نهایی توسط فروشگاه پردازش خواهد شد.
- در صورت اتمام موجودی یا بروز خطا در قیمت یا اطلاعات محصول، فروشگاه حق لغو سفارش و استرداد کامل وجه پرداختی را خواهد داشت.
- فروشگاه می تواند در صورت مشاهده سفارش های غیرمتعارف، مشکوک یا مغایر با قوانین، نسبت به بررسی بیشتر یا لغو سفارش اقدام کند.
۴. قیمت محصولات
- تمامی قیمت های درج شده در سایت به تومان بوده و به روز هستند.
- هزینه ارسال، در صورت وجود، هنگام ثبت سفارش محاسبه و به کاربر نمایش داده می شود.
- در صورت بروز خطای سیستمی یا انسانی در درج قیمت، فروشگاه مجاز به اصلاح قیمت یا لغو سفارش خواهد بود.
۵. پرداخت
پرداخت سفارش ها از طریق درگاه های پرداخت امن و معتبر انجام می شود. اطلاعات بانکی مشتری نزد فروشگاه ذخیره نشده و تمامی تراکنش ها در بستر امن شبکه بانکی کشور انجام می گیرد.
۶. ارسال سفارش
- سفارش ها پس از تأیید نهایی و آماده سازی، طبق زمان بندی اعلام شده ارسال خواهند شد.
- زمان تحویل سفارش بسته به شهر مقصد، شرکت حمل ونقل و شرایط کاری متغیر است.
- مسئولیت تأخیرهای ناشی از شرکت های حمل ونقل، شرایط جوی، تعطیلات رسمی یا حوادث غیرمترقبه خارج از اختیار فروشگاه است.
- لطفاً هنگام تحویل بسته، سلامت ظاهری آن را بررسی نمایید و در صورت وجود آسیب دیدگی، موضوع را به شرکت حمل و فروشگاه اطلاع دهید.
۷. ضمانت اصالت کالا
فروشگاه اینترنتی عطر و ادکلن مریدا متعهد است تمامی محصولات را با تضمین اصالت و کیفیت عرضه نماید. اطلاعات هر محصول بر اساس مشخصات ارائه شده توسط برند یا تأمین کننده معتبر درج شده است. در صورت وجود هرگونه مغایرت، لطفاً موضوع را از طریق پشتیبانی پیگیری نمایید.
۸. شرایط مرجوعی و بازگشت کالا
به دلیل ماهیت بهداشتی محصولات عطر و ادکلن، امکان بازگشت کالا تنها در شرایط زیر وجود دارد:
- ارسال کالای اشتباه توسط فروشگاه.
- آسیب دیدگی کالا در زمان ارسال (در صورت تأیید).
- وجود نقص یا ایراد فیزیکی که پیش از استفاده قابل تشخیص باشد.
در صورت باز شدن پلمب، استفاده از محصول یا کاهش حجم محتویات، امکان بازگشت کالا وجود نخواهد داشت؛ مگر در مواردی که قانون یا شرایط خاص فروشگاه خلاف آن را مقرر کرده باشد.
۹. مسئولیت کاربران
کاربران متعهد هستند:
- اطلاعات صحیح و واقعی ثبت کنند.
- از سایت در چهارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده نمایند.
- از هرگونه سوءاستفاده، ایجاد اختلال یا استفاده غیرمجاز از خدمات سایت خودداری کنند.
۱۰. حریم خصوصی
حفظ اطلاعات شخصی کاربران برای فروشگاه از اهمیت بالایی برخوردار است. اطلاعات دریافتی تنها برای پردازش سفارش ها، ارائه خدمات بهتر و ارتباط با مشتریان استفاده شده و بدون مجوز قانونی یا رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
۱۱. مالکیت معنوی
کلیه محتوای وب سایت شامل متن ها، تصاویر، لوگو، طراحی، گرافیک، کدهای برنامه نویسی و سایر محتواهای منتشرشده متعلق به فروشگاه اینترنتی عطر و ادکلن مریدا بوده و هرگونه کپی برداری، انتشار یا استفاده تجاری بدون دریافت مجوز کتبی ممنوع است.
۱۲. محدودیت مسئولیت
فروشگاه تمام تلاش خود را برای ارائه اطلاعات صحیح و دقیق به کار می گیرد، اما مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست از محصولات، حساسیت های فردی، یا اطلاعات نادرست واردشده توسط کاربران نخواهد داشت.
۱۳. تغییر قوانین
فروشگاه این حق را برای خود محفوظ می داند که در هر زمان نسبت به اصلاح، حذف یا اضافه کردن بندهای این قوانین اقدام نماید. آخرین نسخه قوانین همواره از طریق همین صفحه در دسترس کاربران خواهد بود.
۱۴. ارتباط با پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا نیاز به راهنمایی درباره قوانین و مقررات، می توانید از طریق راه های ارتباطی درج شده در صفحه «تماس با ما» با تیم پشتیبانی فروشگاه اینترنتی عطر و ادکلن مریدا در ارتباط باشید.
استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی عطر و ادکلن مریدا به منزله مطالعه و پذیرش تمامی قوانین و مقررات فوق است. هدف ما ارائه تجربه ای مطمئن، شفاف و رضایت بخش برای تمامی مشتریان است و همواره تلاش می کنیم خدمات خود را با بالاترین کیفیت ارائه دهیم.